Highsnobiety

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Online Shop

Die englische Übersetzung dieses Inhalts finden Sie hier.

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Highsnobiety Store auf unserer Website www.highsnobiety.com oder in unserer App durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Bestellungen von gewerblichen Wiederverkäufern sind ausgeschlossen.

2. Bestellungen und Vertragsschluss

(1) Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das Produkt und ggf. die Größe aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Nach Auswahl der Produkte gelangen Sie durch Anklicken von „Tasche ansehen“ (in der App) bzw. „Zum Warenkorb“ (auf unserer Website) zu einer Übersicht der ausgewählten Produkte. Sie haben die Möglichkeit, Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen. Mit einem Klick auf „Zur Kasse gehen“ können Sie Ihre Auswahl bestätigen. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihre Versand- und Rechnungsadresse anzugeben und die Versandart auszuwählen. Hier können Sie auch einen eventuellen Rabattcode eingeben. Wenn Sie auf „Weiter zur sicheren Zahlung“ klicken, gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsmethode. Nach der Auswahl der Zahlungsmethode können Sie die Bestellung abschließen, indem Sie auf „Jetzt bezahlen“ klicken. Wenn Sie sich für die Zahlung per Apple Pay oder Google Pay entscheiden, werden Sie auf eine Apple- oder Google-Seite weitergeleitet, wo Sie aufgefordert werden, Ihre Zahlungsinformationen anzugeben und die Zahlungsanweisung an Apple oder Google zu bestätigen.

(2) Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere Erklärung oder den Versand der Ware zustande, die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Frist an, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

(3) Ungeachtet dessen kommt ein Vertrag zustande

  • bei Zahlung mit PayPal zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Zahlungsauftrag an PayPal bestätigt haben.
  • bei Zahlung per Kreditkarte zu dem Zeitpunkt, zu dem die Kreditkarte belastet wird;
  • bei Zahlung per Direct Banking zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Zahlungsauftrag bestätigt haben.
  • bei Zahlung per Apple Pay oder Google Pay zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Apple oder Google bitten, die Zahlung einzuleiten, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben.

(4) Produkte im Warenkorb werden nicht reserviert.

3. Registrierung

Sie können ein Konto erstellen, um Ihre Kontaktinformationen und Ihre Bestellhistorie zu speichern oder als Gast einkaufen.

4. Preise

(1) Abhängig von Ihrem Standort werden die Preise in unserem Shop in EUR (z.B. europäische Länder & Territorien), GBP (z.B. Großbritannien und britische Territorien), YEN (Japan), CAD (Kanada), SGD (Singapur), China (CNY), HKD (Hongkong), Schweizer Franken, SEK (Schweden), NOK (Norwegen), DKK (Dänemark) oder USD (z.B. USA und Rest der Welt) angezeigt.

(2) Für Kunden mit Sitz in der EU sind die Preise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Für Kunden mit Sitz in den USA sind die auf der Produktseite angegebenen Preise Nettopreise. Die Steuern können je nach Lieferadresse variieren und werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. Zusätzliche Versandkosten entnehmen Sie bitte Abschnitt 7.

(3) Bei Bestellungen mit Lieferung innerhalb der EU oder in die USA sind alle anfallenden Zölle oder zollrelevanten Gebühren im Preis enthalten und es fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten an.

(4) Bei Lieferungen in andere Länder können Zölle oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Preis enthalten und müssen vom Kunden bei der Lieferung getragen werden. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kaufabschluss mit Ihrer örtlichen Zollbehörde in Verbindung zu setzen, um den Selbstkostenpreis zu ermitteln.

5. Zahlung

(1) Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Klarna, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay, Cartes Bancaires, iDEAL, Bancontact, EPS, giropay, Przelewy24, Sofort, BLIK, SEPA-Lastschrift. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Standort oder Gerät variieren. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

(2) Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte in der Regel in Ihrer Heimatwährung belastet wird und dass einige Kreditkartenanbieter eine Fremdwährungsgebühr erheben können.

(3) In Zusammenarbeit mit Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) bieten wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Zahlungsmethoden in allen Ländern verfügbar sind und dass die Bedingungen von Klarna von Land zu Land unterschiedlich sein können:

  • Direktes Banking: Die Abbuchung von Ihrem Bankkonto erfolgt unmittelbar nach der Aufgabe der Bestellung. Klicken Sie hier für die vollständigen Bedingungen für die Länder, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist: Austria, Finland, Germany & Netherlands
  • Später bezahlen - Rechnung: Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an Klarna geleistet werden. Die Rechnung und die Zahlungsdaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Klicken Sie hier für die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Länder, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist: Austria, Finland, Germany & Netherlands, UK & USA
  • Ratenzahlung: Mit diesem Service können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten gemäß den an der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Klicken Sie hier um die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Länder, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, und die Standardinformationen für europäische Verbraucherkredite einzusehen: Austria, Finland, Germany & Netherlands, UK & USA.

Wenn Sie sich für die Zahlungsdienste von Klarna entscheiden, übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung und für eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer) an Klarna. Klarna führt eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen korrekt sind. Wenn Ihre Kreditwürdigkeit nicht gewährleistet ist, kann Klarna die Zahlung verweigern und Sie auf andere Zahlungsmöglichkeiten verweisen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna und die Datenschutzbestimmungen für das jeweilige Land finden Sie hier.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten aufgrund einer internen Betrugsüberprüfung auszuschließen. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren.

6. Recht auf Widerruf

Unbeschadet der gesetzlichen Bestimmungen sind wir berechtigt, ohne vorherige Ankündigung vom Vertrag zurückzutreten.

  • wenn eine Adressprüfung fehlschlägt
  • bei betrügerischen Kreditkartenzahlungen
  • bei Versandbeschränkungen für bestimmte Artikel. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
  • bei Projektabweichungen, die dazu führen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.


7.Lieferbedingungen

(1) Wir liefern mit FedEx oder DHL Paket (DE)/DHL International (EU) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit, die Versandkosten und der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand hängen von Ihrem Standort ab. Der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand errechnet sich aus dem Gesamtbruttopreis (bei Lieferungen in die USA: aus dem Preis vor Steuern) nach Abzug von Rabatten.* Arbeitstage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen in Deutschland.

Eine vollständige Liste der Orte, an die wir liefern, sowie Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Mindestbestellmenge für den kostenlosen Versand finden Sie hier.

(2) Bitte beachten Sie, dass die Lieferung einzelner Produkte in bestimmten Ländern Einschränkungen unterworfen sein kann. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht in Ihr Land geliefert werden können, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

(3) In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Produkt aufgrund von Zulassungsbestimmungen nicht in jedes Land geliefert werden kann. In diesem Fall ist das entsprechende Land in der Länderauswahl an der Kasse nicht verfügbar.

(4) Wir liefern nicht an Postfächer oder Packstationen.

8.Rücksendungen aus dem EU/EWR-Raum

Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu:

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Titel Media GmbH, Genthiner Straße 32-34, 10785 Berlin, Deutschland, 00 49 (0) 30 235 908 500, shop@highsnobiety.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Liegen die Voraussetzungen für die Rücksendung vor, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Kaufpreis für die Ware. Andernfalls senden wir die Ware auf Ihre Kosten an Sie zurück. Die Rechte im Falle eines Mangels bleiben hiervon unberührt.

Nach dem Rücktritt

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Highsnobiety (Titel Media GmbH) c/o Moodja UG, Leipziger Straße 20, 14612 Falkensee, Deutschland.

Wir behalten uns das Recht vor, eine entsprechende Gebühr für die Rücksendung Ihrer Bestellung zu erheben. Für weitere Informationen über Gebühren, unsere Rückgabepolitik und Bedingungen besuchen Sie bitte help.highsnobiety.com.

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

  • An Titel Media GmbH, Genthiner Straße 32-34, 10785 Berlin, Deutschland, 00 49 (0) 30 235 908 500, shop@highsnobiety.com:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*),
  • Name des/der Verbraucher(s),
  • Anschrift des/der Verbraucher(s),
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird),
  • Datum


9.Rücksendungen von außerhalb der EU/EWR

Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land haben, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weder Mitglied der EU noch des EWR ist, können die Ware nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zurücksenden:

(1) Die Ware darf nicht benutzt worden sein und muss originalverpackt sein.

(2) Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Highsnobiety (Titel Media GmbH) c/o Moodja UG, Leipziger Straße 20, 14612 Falkensee, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, eine entsprechende Gebühr für die Rücksendung Ihrer Bestellung zu erheben. Bitte beachten Sie: Rücksendungen aus bestimmten Ländern können gebührenpflichtig sein, während für andere Länder der Kunde die gesamten Rücksendekosten trägt. Weitere Informationen zu den Gebühren, unseren Rückgabebestimmungen und Bedingungen finden Sie unter help.highsnobiety.com.

(4) Wenn die Bedingungen für die Rückgabe erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, den Sie für die Ware bezahlt haben. Andernfalls senden wir die Ware auf Ihre Kosten an Sie zurück. Die Rechte im Falle eines Mangels bleiben hiervon unberührt.

Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie unter: help.highsnobiety.com

10.Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11.Sachmängel

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

12.Haftung

(1) Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist oder deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13.Anwendbares Recht

(1) Für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UNCITRAL/CISG).

(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Staat, der weder Mitglied der EU noch des EWR ist, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (UNCITRAL/CISG) und der Bestimmungen über das Widerrufsrecht (§ 312g BGB).

(3) Unabhängig von dieser Rechtswahl unterliegt der Verbraucher stets dem zwingenden Verbraucherschutzrecht des Staates, in dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14.Schlussbestimmungen

(1) Der Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen. Der Vertrag wird von uns nicht archiviert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit hier abrufen. Ihre Bestellhistorie können Sie in Ihrem Konto einsehen.

(2)Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einer alternativen Streitbeilegung teilzunehmen.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

https://www.ec.europa.eu/consumers/odr